采用IT运营相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。

IT运维整体核心服务内容：

1. 数据中心整体运维服务；

2. 数据中心远程监视管理服务；

3. 基础环境运维服务；

4. 网络系统运维服务；

5. 服务器运维服务；

6. 存储系统运维服务；

7. 数据库运维服务；

8. 虚拟化运维服务；

9. 驻场服务；

10. 桌面运维服务；

11. 资产管理服务；