1、咨询服务

我司随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派员到现场服务。

2、维修服务

公司24小时开通售后服务电话： 020-36606488

Ø 公司承诺：接到贵单位电话4小时内到现场为用户解决维修问题；

Ø 维修人员组织公司设产专门维修保养部门，负责提供售后服务，维修人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场维修经验。维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持、疑问解答、质量记录等，提供在现场维修设备以至正常运行服务，并使用户能正确使用。

Ø 定期保养维护

定期联系客户，除电话联系外还向客户寄去《用户使用情况表》，并及时收回反馈表给本公司进行处理。

3、更新提供服务

本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。

4、售后服务人员组成

我公司拥有一支专业齐全、经验丰富、认真负责、敬业高效的售后服务队伍，其中网络工程师3名、电子工程师5名、软件工程师1名，熟练设备维护、保养、维修人员多名，对我公司的产品、结构、性能十分了解，均能独立作业，为客户提供着全方位细致的售后服务，彻底解除客户的后顾之忧。